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滁州市深入踐行“登記爲民(mín)”推動登記服務水平提檔升級
錄入時間:2024-04-02 15:53:35 點擊:
“您好,我是不動産登記志願者,請(qǐng)問(wèn)您需要辦理(lǐ)什麽業務?我可(kě)以提供幫助。”近日(rì),在滁州市不動産登記大(dà)廳内,志願者主動詢問(wèn)并指導市民(mín)進行相(xiàng)應操作(zuò)。這就(jiù)是滁州市不動産登記中心的“自(zì)助端”工(gōng)作(zuò)場景之一。
近年(nián)來(lái),該中心始終深入踐行“登記爲民(mín)”,持續優化“窗(chuāng)口端”“網頁端”“掌上端”“自(zì)助端”“延伸端”五端智能化建設,聚焦高頻難點熱(rè)點問(wèn)題,織密服務網格,進一步創新賦能推動登記服務水平提檔升級。
“窗(chuāng)口端”即來(lái)即辦。充分(fēn)利用政務大(dà)廳一站(zhàn)式服務資源,設立服務窗(chuāng)口28個,主動優化整合不動産交易、登記、稅務、自(zì)來(lái)水、電力、燃氣“一窗(chuāng)受理(lǐ)、并行辦理(lǐ)”,拓展套餐式服務,并持續減環節、減材料、減時間、減跑動,已實現不動産登記業務即時辦、證書(shū)證明立等取。
“網頁端”全域通辦。搭建“亭好登”網上辦事(shì)大(dà)廳,上線7類15項高頻登記業務,基本實現線上業務類型全覆蓋,通過線上申請(qǐng)、線上預審、線上發放(fàng)電子證照(zhào)“全程網辦”,爲企業群衆随時辦、随處辦提供有效通道,實現小事(shì)不出廳,服務不缺位。
“掌上端”指尖速辦。依托不斷拓展的“掌上辦”覆蓋範圍,積極打造“還(hái)清房(fáng)貸一件(jiàn)事(shì)”服務平台,聯合公積金管理(lǐ)中心、商業銀行協同發力,推行抵押注銷申請(qǐng)“三表合一”,表單數據智能填寫,實現群衆辦理(lǐ)貸款還(hái)清和抵押權注銷等相(xiàng)關事(shì)宜“零填報、零資料、零跑動”。
“自(zì)助端”便捷好辦。聚焦24小時便利化查詢服務,僅需讀(dú)取身(shēn)份證即可(kě)查詢房(fáng)屋套數信息等不動産登記相(xiàng)關信息,市區共設置自(zì)助服務點3個、自(zì)助終端10台,全年(nián)提供查詢服務5.7萬餘次。
“延伸端”多點可(kě)辦。将不動産登記業務延伸至金融機(jī)構、公證處、法院等部門(mén),打造“登記+金融”、“登記+繼承公證”、“登記+司法查控”等多類型“一件(jiàn)事(shì)一次辦”服務事(shì)項。目前,已向各類園區、金融機(jī)構、企業等延伸便民(mín)服務網點78個,打造了“多點可(kě)辦”的就(jiù)近“一站(zhàn)式”服務體(tǐ)系。(天誠土(tǔ)地規劃設計(jì)z)
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